ハラスメント防止基本方針

HARASSMENT POLICY

CROSSROADグループ (税理士法人CROSSROAD、社会保険労務士法人CROSSROAD、株式会社ZERO ONE。以下、「当グループ」といいます)は、「かかわるひとすべてを幸せに」という理念のもと、お客様に寄り添う専門家として質の高いサービスを提供してまいりました。
すべての役員・従業員、お客様、求職者、および協業パートナーの皆様が、互いに尊重し合い、心身ともに安全で安心して関わることができる環境を維持するため、ここに「ハラスメント防止に関する基本方針」を定めます。

1. ハラスメントの全面禁止
当グループは、パワーハラスメント、セクシュアルハラスメント、妊娠・出産・育児休業等に関するハラスメントなど、個人の尊厳を傷つけるいかなるハラスメント行為も容認いたしません。この方針は、当グループのすべての役員および従業員(正規、非正規問わず)に適用されます。
2. 就職活動中の学生・求職者に対する方針 (就活ハラスメントの防止)
当グループは、採用面接やインターンシップ等を含め、当グループへの入社を希望し就職活動・転職活動を行うすべての求職者に対し、優越的な地位を背景とした不適切な言動や、個人の尊厳を傷つける行為 (就活ハラスメント)を厳格に禁止します。誠実かつ公正な採用活動を通じて、求職者の皆様が安心して選考に臨める環境を確保します。
3. フリーランス・業務委託先に対する方針
当グループは、外部の専門家や個人事業主(フリーランス)、業務委託先等のパートナー企業の皆様に対しても、対等な関係を尊重し、法令 (フリーランス新法等)を遵守します。業務上の優越的な地位を利用した不当な要求や、ハラスメント行為を一切行いません。
4. カスタマーハラスメントに対する方針
当グループの従業員が、心身ともに健康で安心して業務に専念できるよう、お客様からの社会通念上相当な範囲を超える要求や、従業員の尊厳を傷つける行為 (カスタマーハラスメント)に対しましては、毅然とした対応を行います。

【カスタマーハラスメントに該当する行為の例】
  • ・暴行、傷害、脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言
  • ・過剰または不合理な要求、提供していないサービスの強要
  • ・継続的な執拗なクレーム、長時間の拘束
  • ・従業員のプライバシー侵害、SNSやインターネット上での誹謗中傷
  • ・セクシュアルハラスメントに該当する発言や行為
万が一、これらの行為が確認された場合は、サービスの提供や契約の解除を含めた対応を検討し、悪質な場合は警察や弁護士等の外部専門機関と連携の上、厳正に対処いたします。
5. 相談窓口の設置と一体的運用
当グループは、すべてのハラスメントに関する相談窓口を社内に設置し、従業員、求職者、および外部パートナーの皆様からの相談を一体的に受け付ける体制を整備しています。

【ハラスメントに関する相談・通報窓口】
CROSSROADグループ コーポレート推進部 コンプライアンス担当
★協業パートナー (業務委託先等)の皆様
★採用選考中の求職者の皆様
当法人の採用担当宛、または当サイトの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
※プライバシーに最大限配慮し、ご相談者の不利益にならないよう厳密に保護いたします。
6. プライバシーの保護と不利益取扱いの禁止
相談者および事実関係の確認に協力した方のプライバシーや個人情報は厳格に保護されます。また、当グループは、相談を行ったこと、あるいは事実確認に協力したことを理由として、解雇、降格、減給、採用選考における不採用、または取引の停止等、いかなる不利益な取扱いも行うことはありません。